Unser besonderer Concierge Service
Contractor / Supplier coordination
- Begrüssen Sie Ihre Gäste in einer ganz persoenlichen Atmosphäre
- Wir bestellen Blumenarrangements
- Auf Wunsch machen wir den „Ersteinkauf“ – mit Champagner, Erdbeeren in Schokolade – wie Sie es wünschen
- Wir bestellen einen Limousinenservice / Abholen vom Airport
- Begrüssung und Hauseinweisung Ihrer Gäste oder Mieter
- Wir stellen die Poolheizung, den Kühlschrank, den Wasseraufbereiter, die Klimaanlage ein
- Sie haben spezielle Wünsche - lassen Sie es uns wissen - wir werden diese soweit es uns möglich ist erfüllen
- Service ist für uns nicht nur ein Wort - Service ist unser Business
Gästeankunft in Ihrem Haus
Vor der Ankunft wird das Anwesen kontrolliert und falls notwendig gesäubert. Ihre Gäste erhalten vor Anreise ein Ankunftsformular und wir besprechen mit diesen ob irgendwelche Vorausdispositionen – Einkäufe, Getränke, Miethandy, Mietlaptop, Kinderbetten, Hochstuhl, Babybetten etc. - gewünscht werden.
Ihr Mieter findet im Hause alle Dinge des täglichen Bedarfs wie in einem 5 Sterne Hotel vor:
vom Toilettenpapier über Kleenexboxen und -rollen, Seifenspender – auf Wunsch bis hin zum Bademantel. Handtücher und Badetücher werden optisch dekoriert, im Masterschlafzimmer wartet auf den Gast – schön dekoriert – eine Flasche Sekt mit Sektkelchen.
Gästebetreuung während des Aufenthaltes
Für Ihren Gast stehen wir rund-um-die-Uhr 24 Stunden nicht nur für Notfälle zur Verfügung.
Wir betreuen ihn als „Reiseleiter vor Ort“ geben ihm Empfehlungen für einen erlebnisreichen und erholsamen Aufenthalt.
Für alle eventuell auftretenden größeren oder kleineren Schäden steht unser Notdienst rundum-die-Uhr zur Verfügung. Wir reagieren sofort. Die Zufriedenheit des Mieters und die Werterhaltung Ihres Anwesens stehen für uns an erster Stelle.
Gästeabreise
Wir prüfen zusammen mit Ihrem Gast am Abreisetag Ihr Anwesen. Es wird ein ausführliches Abnahmeprotokoll erstellt und falls Beschädigungen vorhanden diese kurzfristig behoben und mit der Kaution des Mieters verrechnet.
Die Gebühr für diesen VIP – Service richtet sich nach dem Standort Ihres Anwesens und den gewünschten Dienstleistungsmerkmalen
